Количественные
Исследования

Проведение интервью по формализованному бланку интервью с респондентом, осуществляемый при непосредственном, личном контакте исследователя и респондента, «лицом к лицу». Такой метод массовых опросов реализуется при уличных опросах, опросах в местах продаж, опросах на предприятии, по месту жительства и др.

Фонд «Социум» имеет штат интервьюеров и супервайзеров, обеспечивающих высокое качество проведения интервью. Обязательным является проведение контроля качества работы интервьюеров путем прослушивания аудио записей интервью, фиксации геолокации интервьюера, выборочного телефонного контроля.

• Можно проводить опрос по достаточно большой анкете. Как правило, при участии в личном интервью респонденты реже прерывают опрос, чем, например, при опросе по телефону
• Точная «привязка» к географии – опрос жителей в определенном микрорайоне или даже на определенной улице
• Можно демонстрировать визуальные материалы (например, концепцию продукта, клеймы, образцы рекламы и пр.)

«КЛАССИЧЕСКИЙ» ОПРОС FACE-TO-FACE

Холл-тест – это тестирование продуктов, рекламных материалов представителями целевой группы. Тот самый случай, когда «живой» потребитель приходит к исследователю и, например, пробует продукт и высказывает о нём своё мнение, - насколько ему понравилось, что не понравилось, и какой из предложенных ему образцов лучше (вкуснее, ароматнее и т.д.).

Фонд «Социум» имеет большой опыт проведения холл-тестов по самым различным продуктам. В среднем, проводится около 50-60 холл-тестов в год. Были исследования, когда потребители запекали и пробовали буженину, ели говяжью и свиную тушенку, нюхали дезодоранты, варили и пробовали кофе в турках, выбирали понравившиеся образцы упаковок печенья,коньяка, выбирали сухие корма для своих домашних питомцев и многих другие товары!

ХОЛЛ-ТЕСТ

Метод исследования, в ходе которого группа потребителей опробует определенный товар в домашних условиях (используя его по назначению), заполняя при этом специальную анкету - дневник о характере и частоте использования товара, первых впечатлениях. Обычно это продукты повседневного использования: сигареты, детское питание, шампуни, стиральные порошки, зубная паста, кофе, средства гигиены и др.

До и после тестирования обычно проводится интервью, в ходе которого собирается информация о потребительском поведении, информированности о марках и пр. В пост-тестовом интервью добавляются вопросы об отношении к протестированному продукту, респондент оценивает потребительские характеристики продукта, сравнивает продукт с аналогами и определяет приемлемый ценовой диапазон. Зачастую упаковка продукта маркирована номерами и не содержит информации о производителе (слепое тестирование).

Для тестирования с помощью заданных критериев отбора собирается целевая группа потребителей. Основные критерии формирования целевой выборки – частота и объем потребления товарной группы, к которой относится тестируемый продукт, например, курильщики, выкуривающие не менее 6 сигарет в день.

ХОУМ-ТЕСТ

Количественный подсчёт аудитории мероприятий (например, фестивалей), либо проходимости определенных локаций – например, каков поток людей в определенной точке города. Подсчет осуществляется силами наблюдателей, расставляемых определенным образом, с тем, чтобы обеспечить охват изучаемой аудитории часто в сочетании с уличным опросом. Помимо просто количественного показателя, возможна приблизительная оценка аудитории: пол и примерный возраст посетителей или прохожих, цели и частота посещения данной локации. Это исследование незаменимо для компаний, выбирающих локацию для открытия нового офиса, заведения и пр.

Фонд «Социум» на протяжении многих лет сотрудничает с организаторами фестивалей UralMusicNight, «Красная строка», «Движение» для оценки аудитории фестивалей, предприятиями HORECA, банками и др. компаниями.

АНАЛИЗ АВТОМОБИЛЬНОГО
И ПЕШЕХОДНОГО ТРАФИКА

Фонд «Социум» имеет большой опыт проведения исследований в количественной парадигме с использованием самых разных методик. Мы делаем их как в рамках исследований полного цикла, так и выполняем их для наших коллег в качестве субподрядчиков. В год Фонд проводит сотни таких исследований.

Фонд Социум

Крупнейшая региональная российская исследовательская компания